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Lea atentamente antes de realizar su compra. No ofrecemos reembolsos / cambios, ni permitimos cancelaciones / devoluciones. Todos los pedidos realizados a través de esta tienda en línea se consideran pedidos personalizados, realizados según lo solicitado por el cliente (usted), y no estamos obligados a proporcionar un reembolso si ha cambiado de opinión sobre una compra en particular por cualquier motivo. Cada pieza de joyería puede tardar de varios días a varias semanas en crearse de principio a fin. Además, utilizamos metales preciosos y semipreciosos y piedras que se pueden cambiar por piedras de imitación, por estas razones y muchas más no podemos aceptar devoluciones. Lo mismo puede decirse de la ropa de protección, (mascarilla), cristales, productos de belleza, accesorios, etc.
Sin embargo, analizaremos cada problema caso por caso e intentaremos ayudar a cada cliente lo mejor que podamos.
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En estos Términos y Condiciones:
"Cuenta" significa la cuenta en la que deberá registrarse en el Sitio si desea enviar un Pedido en el Sitio;
“Confirmación de pedido” significa nuestro correo electrónico para usted;
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Ordenando
Para realizar un pedido con nosotros, debe ser mayor de 18 años y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable para nosotros. No puede usar nuestro Producto para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Producto, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los Pedidos realizados por nosotros para la venta y suministro de Productos. Cuando nos envía un Pedido, nos da alguna instrucción de entrega o acepta la entrega de los Productos, esto constituirá en cualquier caso su aceptación incondicional de estos Términos y Condiciones.
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Estos Términos y Condiciones prevalecerán sobre cualquier término separado que usted presente. Cualquier condición que usted presente, proponga o estipule en cualquier forma y en cualquier momento, ya sea por escrito, por correo electrónico u oralmente, se renuncia y excluye expresamente. Ningún otro término o cambio a los Términos y Condiciones será vinculante a menos que lo acordamos por escrito.
No estaremos obligados a suministrarle el Producto hasta que hayamos aceptado su Pedido. A menos que se indique expresamente que aceptamos su pedido, un correo electrónico, carta, fax u otro acuse de recibo de su Pedido por nuestra parte es puramente con fines informativos y no constituye la aceptación del Pedido. Podemos darle un número de referencia de Pedido y detalles del Producto que ha pedido y, en la mayor medida permitida por la ley, podemos, a nuestra discreción, negarnos a aceptar un Pedido de usted por cualquier motivo, incluida la falta de disponibilidad de suministros o podemos ofrecer usted un Producto alternativo (en cuyo caso es posible que le solicitemos que vuelva a enviar su Pedido).
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, podemos cancelar un Pedido si el Producto no está disponible por cualquier motivo y le notificaremos si este es el caso y le devolveremos cualquier pago que haya realizado. Por lo general, le reembolsaremos cualquier dinero recibido de usted utilizando el mismo método que utilizó originalmente para pagar el Producto.
Pago
Debe pagar el Producto en su totalidad en el momento de realizar el pedido proporcionándonos los datos de su tarjeta de crédito o débito de una compañía de tarjetas de crédito o débito aceptable para nosotros. También puede pagar por cualquier otro método que hayamos representado que sea aceptable para nosotros, pero en cualquier caso no estaremos obligados a suministrar el Producto antes de que hayamos recibido los fondos compensados en su totalidad.
Si se le solicitan los detalles de una tarjeta de pago, debe tener pleno derecho a utilizar esa tarjeta o cuenta. La tarjeta o cuenta debe tener fondos suficientes para cubrir el pago propuesto. Usted se compromete y garantiza que todos los detalles que nos proporcione con el fin de comprarnos el Producto serán correctos, que la tarjeta de crédito o débito, o la cuenta u otro método de pago que utilice sea suyo y que haya fondos suficientes o facilidades de crédito para cubrir el costo del Producto. Nos reservamos el derecho a obtener la validación de sus datos de pago antes de proporcionarle el Producto.
Cuando envía un Pedido al Sitio, acepta que lo hace sujeto a estos Términos y Condiciones vigentes en la fecha en que envía su Pedido. Usted es responsable de revisar los Términos y condiciones más recientes cada vez que envíe su
Orden.
Entrega
Nuestro objetivo es entregarle el Producto en el lugar de entrega solicitado por usted en su Pedido.
Nuestro objetivo es entregar dentro del tiempo indicado por nosotros en el momento de su pedido, pero no podemos prometer una fecha exacta de
entrega cuando envíe su pedido. Nuestro objetivo siempre es realizar la entrega en un plazo razonable a partir de la fecha de cualquier pedido que aceptemos, pero no podemos garantizar ninguna fecha de entrega exacta.
Haremos todos los esfuerzos razonables para comunicarnos con usted si esperamos que no podamos cumplir con nuestra fecha de entrega estimada, pero, en la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables ante usted por pérdidas, responsabilidades, costos, daños o cargos. o gastos derivados de retrasos en la entrega.
En el momento de la entrega del Producto, es posible que deba firmar la entrega. Acepta inspeccionar el Producto en busca de fallas, defectos o daños obvios antes de firmar la entrega.
Entregamos en nuestro embalaje estándar. Cualquier embalaje especial solicitado por usted está sujeto a cargos adicionales.
Todo riesgo en el Producto pasará a usted en el momento de la entrega. Desde el momento en que el riesgo pasa a usted, no seremos responsables de la pérdida o destrucción del Producto.
Debe tener cuidado al abrir el Producto para no dañarlo, especialmente cuando utilice instrumentos afilados.
Culpa
Garantizamos que:
El Producto se entregará intacto en las cantidades solicitadas; y
El Producto se ajustará a la descripción que se establece en el sitio web en el momento de su Pedido.
NO OFRECEMOS OTRAS GARANTÍAS NI DECLARACIONES Y TODOS LOS PRODUCTOS QUE SE ENTREGAN A USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN (EXCEPTO LO EXPRESAMENTE INDICADO POR NOSOTROS) PROPORCIONADOS 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD' PARA SU USO, SIN NINGUNA OTRA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO , EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
Antes de la entrega, podemos realizar pequeños ajustes en el material, el color, el peso, las medidas, el diseño y otras características en la medida en que sean razonables.
Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que el Producto se entregue en condiciones aceptables.
Con el fin de brindarle cualquier solución por un Producto defectuoso, es posible que necesitemos su ayuda y el suministro inmediato de cierta información sobre el Producto, que incluye:
su especificación con detalles razonables de la forma en que se alega que el Producto está dañado o no es conforme; y
que nos proporcione cualquier información que razonablemente necesitemos.
Si desea que reemplacemos o proporcionemos un reembolso por el Producto cuando se ajustara al Pedido y nosotros (a nuestro exclusivo criterio) determinamos que el Producto tiene:
ha sido mal utilizado, abusado o sometido a negligencia;
ha estado involucrado en cualquier accidente o daño causado por un intento incorrecto de uso; o
ha sido tratado o utilizado de forma contraria a su uso ordinario;
es posible que decidamos no reemplazarlo o reembolsarlo por el Producto y es posible que le solicitemos que pague todos los costos de transporte y de servicio razonables. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables ante usted por pérdidas, responsabilidades, costos, daños, cargos o gastos como resultado.